送貨服務 
凡在本公司購買任何電腦產品均可獲得免費送貨服務，免費送貨服務約需1至5個工作天。

其他注意事項： 
。訂單的有效日期為7天，本公司將會取消超過7天逾期的訂單 
。非辦公時間內購買的訂單及工作天當天下午2時後的訂單，該訂單的送貨日期將以下一個工作天起開始計算 
。我們的送貨時間預設在晚上7時至11時，如客人希望在其他時間送貨，可在訂單備註內填寫你的要求，我們會盡量配合客人的要求，訂單送貨日期可能會因此有所延誤 
。如購買的產品出現缺貨的情況，本公司職員將會聯絡客人作出安排。因組裝電腦及調配產品等需時，訂單的送貨日期可能會順延處理 
客人的送貨地址如電梯無法到達，送貨人員將安排於在地面交收，如客人仍需送貨人員送到府上，送貨人員將向客人收取額外附加費用，實際情況請先向送貨人員查詢 
送貨服務不包括離島及禁區範圍 
。部分偏遠地區需收取額外附加費用，如馬灣、沙頭角、東涌、石澳等地區*須額外收取港幣$100。該費用會在同事核實訂單地址時通知客人收取，所有訂單預設的運費項目並不包含偏遠地區附加費 
。如客人不希望繳付偏遠地區附加費，運輸同事將送到最就近的免費送貨地區進行交收 
。為避免客人重複使用免費送貨服務，每張訂單只會提供一次送貨服務。如客人各樣硬件分開落單，而每張未完成的訂單相距時間不超過14個工作天，將視為同一訂單一併處理，並且以最後的訂單的處理日期計算 
。送貨時間將收到送貨人員確認，如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任 
。所有組裝服務均在本公司進行，送貨服務並不會在收貨地址進行安裝及組裝 
。所以預訂產品不適用於以上運送方式，預訂產品實際到貨日期根據代理商提供貨品日期作準 
。如有任何爭議，本公司保留最終決定權

*註： 偏遠地區數量眾多因此未能詳細列明，如客人對收貨地址有疑問可向我們聯絡。

。我們先會先嘗試線上協助解決問題，若未能解決問題，我們會為您安排上門收機檢查
。非Nova PCs購買產品不在支援範圍內
。上門收機安排在5個工作天內進行，完成維修後會於5個工作天內送回
。我們會在最短都時間內為您解決問題，問題大多可在短時間內解決，特殊情況下需要較長時間處理
。人為損壞、驅動程式或軟件等問題不在支援範圍內，若確認為此類問題或未能檢測的問題，Nova PCs將向客人收取每程港幣$100，來回合共港幣$200的運輸費用*
。檢查或維修個案因應不同情況下，可能需要重新安裝電腦系統，為免引致客人資料遺失，送修前請客人先自行備份資料。如因檢查或維修引致資料遺失，本公司慨不負責
。收貨日起首30天內電腦如出現硬件問題**，如經檢查屬實，本公司會安排更換全新零件，因此客人務必保留全部包裝及配件(所有包裝如許可請保留至保養期完結，否則最少保留30天)
。硬件出現問題而該硬件沒有全新存貨更換的情況下，我們會儘快寄回代理安排維修或更換
。機箱如玻璃出現任何問題，客人需要自行聯絡代理商安排更換，本公司沒有備用玻璃能提供給客人替換
。此服務只限購買砌機服務的電腦主機，其他配件及產品不包含在內
。如有任何爭議，本公司保留最終決定權

*註： 偏遠地區無論是否硬件問題必須額外收取每程運費港幣$100，來回合共港幣$200 
**註： 電腦螢幕不適用於此